Bestellvorgang

Bestellvorgang

 

Produkte in den Warenkorb legen:

 

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons “In den Warenkorb” in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons “Warenkorb anzeigen” unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie im Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons “Aus dem Warenkorb entfernen” wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, fahren Sie fort, indem Sie auf den Button “Zur Kasse” klicken.

 

Vertragsabschluss:

 

In unseren AGB finden Sie ausführliche Informationen zum Vertragsabschluss.

 

 

So erhalten Sie Ihre Ware schnellstens:

 

Bitte geben Sie Ihre Bestellung über unseren Online-Shop auf. Bestellungen über unseren Online-Shop werden mit erster Priorität bearbeitet.

Bei Bestellungen per E-Mail oder telefonischen Bestellungen kommt es zu Verzögerungen, da wir Ihnen in diesem Fall vorab, schriftlich per E-Mail oder Brief, ein verbindliches, befristetes Angebot zusenden. Dieses Angebot umfasst gesonderte Vertragsbedingungen. Sofern Ihnen das Angebot zusagt, müssen Sie das Angebot entsprechend fristgerecht annehmen.

Wir empfehlen Ihnen deshalb dringend, Ihre Bestellungen immer über unseren Online-Shop aufzugeben.

Falls Sie es nicht schon getan haben, legen Sie sich ein Kundenkonto (Mein Konto) in unserem Shop an. Dort können Sie nicht nur einsehen, welche Produkte Sie schon einmal über unseren Shop bestellt haben, sondern können auch beispielsweise Merklisten mit bevorzugten Sorten anlegen. Über „Mein Konto“ aktualisieren Sie auch ganz einfach Ihre Adressdaten, bzw. Lieferadressen. Sie sehen, ein Kundenkonto in unserem Online-Shop hat viele Vorteile!

 

Ich habe keinen Benutzernamen und/oder kein Passwort, was muss ich tun?

 

Das ist ganz einfach: Für eine Online-Bestellung benötigen Sie weder ein Passwort noch einen Benutzernamen. Es handelt sich um eine Option, durch die Sie sich die wiederholte Neueingabe Ihrer Daten sparen können. Allerdings empfehlen wir Ihnen auf alle Fälle, sich einmal in unserem Shop zu registrieren und Ihre Bestellungen dann auch zukünftig über Ihr Kundenkonto durchzuführen.

Ohne eigenen Benutzernamen geht es so: Die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, dann zum Warenkorb gehen und die entsprechenden Abfragen bestätigen. Am Ende einfach die Rechnungs- und/oder Lieferadresse eingeben. Fertig.

Wer einen Benutzernamen hat, aber sich nicht mehr an sein Passwort erinnern kann, der kann es sich neu anfordern (Mein Konto — Kennwort vergessen). Bitte folgen Sie dort den Anweisungen. Wer allerdings eine neue E-Mail-Adresse und keinen Zugriff mehr auf die seine alte E-Mail-Adresse hat, der bekommt das Passwort nicht, denn die Hinweis-E-Mail geht natürlich an die alte E-Mail-Adresse. Schreiben Sie uns bitte eine kurze E-Mail mit alter und neuer E-Mail-Adresse, wir richten die neue E-Mail-Adresse dann für Sie ein.

 

Gibt es einen gedruckten Katalog?

 

Wir haben keinen gedruckten Katalog mehr. 14 Jahre lang gab es unseren Printkatalog, aber im Jahr 2003 haben wir ganz auf den Online-Shop umgestellt. Es gibt zwar keinen gedruckten Katalog mehr, wohl aber eine Tee-Sortimentsübersicht als Datei. Die aktuelle Version finden Sie in unserem
Info-Download-Bereich für Teelisten und weiteres:
Hier geht es zum Download-Bereich
Natürlich können Sie die Sortimentsübersicht (.PDF-Format) selber auf Ihrem Drucker ausdrucken.

 

Bequem online einkaufen.

 

Ihre Vorteile beim Online-Kauf: Sie haben keinen Stress bei der Parkplatzsuche, keine Benzinkosten, Sie sparen eine Menge Zeit und Laden-Öffnungszeiten spielen keine Rolle mehr! Sie können sich Ihren Tee auch gerne z. B. an Ihren Arbeitsplatz oder an eine DHL-Packstation liefern lassen. Sie können während des Bestellvorgangs einfach eine abweichende Lieferanschrift eingeben. Nutzen Sie die Vorteile des bequemen Online-Kaufs.

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Weitere Kundeninfomationen:

Kundeninformation (Gesamtübersicht)